車流“再升溫”，服務“要加溫”。為切實做好所轄路段便民服務工作，連日來，興安分公司所轄各基層單位積極開展便民服務活動，營造良好的行車通行環境。
扎旗養護工區在巡路時發現G5511線K1182+900下行處大范圍起火，隨即工作人員立即停車，利用滅火器及工具開始滅火，由于春季植被茂密易燃，火場風向多變，擔心火情蔓延迅速，工作人員立即撥打了報警電話。經過近2小時的共同努力，成功將無名火源撲滅。
一名司機在哈日諾爾收費所繳費成功后突然倒地不起，并在地上痛苦翻滾。當班工作人員見狀，第一時間跑到司機身旁，判斷該司機可能是突發心臟病，隨后工作人員從藥箱中取出速效救心丸，將藥丸塞到司機的舌根處。該司機在服藥1分鐘后慢慢恢復了正常狀態。司機激動地說道：“再晚一小會兒，可就危險了，感謝你們！”
樹木溝服務區工作人員在日常巡檢中發現北區上方樹林里濃煙滾滾并伴有火苗，由于春季風大，樹林里樹木茂盛，雜草叢生，火勢正借著風勢迅速蔓延。工作人員立即啟動消防應急預案，迅速組織人員趕到現場，投入到滅火戰斗中，并將情況及時報給樹木溝村委會，在大家的共同努力下，經過1個的撲救，成功將火情撲滅。
一輛皮卡車在駛入前旗收費所時后備箱突然冒煙起火，皮卡車瞬間變成“火車”，情況十分危急。為了防止發生意外，當班工作人員立即疏導該車輛前往廣場空曠地帶，并第一時間拿出車道滅火器進行滅火。在不到十分鐘的緊急撲救，成功將火情撲滅，挽回了車主損失，保障了過往司乘安全。
機場收費所接到高速交警緊急電話，有輛小型汽車上拉著一位動脈出血且當地不能處理的患者需緊急送至興安盟人民醫院進行搶救，情況十分危急，因需要為患者爭取寶貴時間，機場收費所迅速啟動“綠色生命通道”。事后，車主返回收費所，在補繳了通行費后，還向機場收費所全體人員表達了由衷的謝意。
一輛紅色半掛貨車行駛至中和停車區時突然失去動力，滑行至西側停車區域。工作人員發現異常后上前詢問司機情況，在與司機交談中得知是車輛后橋傳動系統故障，車輛已經無法正常行駛。在了解情況后，停車區工作人員立即在該車周圍擺放反光錐，并主動聯系就近修配廠。在經過近數小時的維修，車輛成功啟動。臨行前，司機對工作人員的便民服務連聲稱贊。
一名司乘人員心急的跑到吐列毛都農場服務區向工作人員求助，原來是車輛因汽油耗盡導致熄火，無法行駛。得知情況后，工作人員立即驅車25公里到加油站購買汽油，并幫忙更換?？粗皇钟臀鄣墓ぷ魅藛T，司機師傅感動不已，連聲道謝?。ㄔ祓B護工區、哈日諾爾收費所、樹木溝服務區、前旗收費所、機場收費所、中和停車區、吐列毛都農場服務區）
